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                        政務信箱

                        寫信須知

                        安順市水務局網站《政務信箱》說明:

                        1、受理范圍:受理公民、法人和其他組織向安順市水務局咨詢、投訴、意見和建議的一個網上窗口。

                        2、處理流程:《政務信箱》郵件由專人負責定時接收、登記、回復、辦理,重要來信及時摘報、專報局領導,并根據領導的批示要求交辦進行辦理,其他按“屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責”原則轉送交辦有關職能部門妥善處理。

                        3、回復時限;您的來信我們將通過一定的程序向有關責任單位交辦和轉辦,并在一定的時限內給予答復,咨詢類信件在2至3個工作日內給予答復;意見、建議和投訴類信件原則上應在5個工作日內給予答復,對需要調查核實的,在15個工作日內辦理結束。

                        4、操作提示:登陸網站首頁找到--公共參與--政務信箱--我要寫信——根據說明填寫個人信息和提交內容——輸入驗證碼——提交——完成寫信(在線咨詢)。

                        5、注意事項:來信人必須遵守中華人民共和國各項法律和規定;不得發表含有猥褻、色情、人身攻擊和反政府言論;為便于處理,建議反映問題最好是一信一事;涉法涉訴事項請向司法機關反映;請您填寫真實的個人信息,以便我們能夠及時給予答復;

                        6、用戶隱私制度:非常感謝您對市水務局工作的大力支持,我們將保證您的個人信息不會被泄露。市水務局會根據您的意愿選擇是否公開。

                        7、服務條款的修改:我們保留對本條款進行修改而不預先通知的權利。

                        8、提示:來信人必須使用真實姓名和真實號碼填寫,若經核實不屬實的,將不予受理,并請妥善保管信件編號和查詢碼(電話號碼),否則無法查詢信件回復,留言主題40個中文字符以內,留言內容1500個中文字符以內。


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